Khách hàng “hoảng hồn” phát hiện hộp sữa Cô Gái Hà Lan bị phồng to dù hạn sử dụng tháng 2/2020

20/11/2019 13:33 Thu Hà

Phản ánh tới báo Phụ nữ Sức khỏe, anh N.H.Ân (Phường 15, Quận 8, TP.HCM) cho biết, một tuần trước anh có mua hai lốc sữa Cô Gái Hà Lan hương vị dâu ở tiệm tạp hóa. Con anh Ân đã uống hết một lốc sữa.

Tuy nhiên, mới đây anh phát hiện hộp sữa Cô Gái Hà Lan còn lại bị phồng to dù được bảo quản ở phòng mát, ngày sản xuất tháng 8/2019, hạn sử dụng tháng 2/2020.

Video hộp sữa Cô Gái Hà Lan bị phồng do anh Ân cung cấp. 

Khách hàng “hoảng hồn” phát hiện hộp sữa Cô Gái Hà Lan bị phồng to dù hạn sử dụng tháng 2/2020 - Ảnh 1

Hộp sữa Cô Gái Hà Lan bị phồng dù còn hạn sử dụng. Ảnh: NVCC

“Phát hiện hộp sữa bị phồng to, mình đã vứt bỏ và cũng không dám cho con sử dụng. Rất may cháu uống sữa trước đó nhưng không bị đau bụng”, anh A. nói.

Khách hàng “hoảng hồn” phát hiện hộp sữa Cô Gái Hà Lan bị phồng to dù hạn sử dụng tháng 2/2020 - Ảnh 2

Sữa bên trong hộp sữa bị phồng. Ảnh: NVCC

Khách hàng “hoảng hồn” phát hiện hộp sữa Cô Gái Hà Lan bị phồng to dù hạn sử dụng tháng 2/2020 - Ảnh 3

Sáng 20/11, PV đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của hãng sữa Cô Gái Hà Lan về phản ánh hộp sữa bị phồng dù còn hạn sử dụng.

Trao đổi qua điện thoại, đại diện bộ phận chăm sóc khách hàng cho biết, trong trường hợp khách hàng còn giữ lại sản phẩm có vấn đề, công ty sẽ đến lấy mẫu để mang về nhà máy phân tích tìm nguyên nhân. Trong trường hợp khách không còn giữ lại hộp sữa bị phồng, công ty sẽ dựa vào ngày tháng sản xuất, hạn sử dụng và số lô sản phẩm để kiểm tra mẫu sữa lưu tại nhà máy.

Khách hàng “hoảng hồn” phát hiện hộp sữa Cô Gái Hà Lan bị phồng to dù hạn sử dụng tháng 2/2020 - Ảnh 4

Ngày sản xuất và hạn sử dụng của hộp sữa bị phồng. Ảnh: NVCC

Chia sẻ thêm về nguyên nhân dẫn tới hộp sữa bị phồng, đại diện bộ phận chăm sóc khách hàng cho hay, đây có thể là tình trạng cục bộ của một, hai sản phẩm do tác động của bên ngoài như nhiệt độ, cách bảo quản mà mắt thường khó thấy. Chỉ cần hở mép một chút cũng có thể gây biến tính sản phẩm, dẫn tới bị phồng, chua.

“Sản phẩm trước khi đưa ra thị trường luôn có sự kiểm định nghiêm ngặt. Trong trường hợp khách hàng không còn giữ lại sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra lại mẫu sữa cùng lô sản xuất lưu tại nhà máy. Sau đó, công ty sẽ có thư phúc đáp gửi tới khách hàng để khách yên tâm sử dụng sản phẩm”, đại diện hãng sữa nói.

PV Phụ nữ Sức khỏe sẽ tiếp tục thông tin về sự việc này.

TIN LIÊN QUAN

8 món ăn này rất may mắn cho năm mới, nhất định nên có trên mâm cỗ ngày Tết

Khi lên kế hoạch cho bữa ăn năm mới, hãy cân nhắc thêm một hoặc nhiều món ăn may mắn...

8 món ăn may mắn cho năm mới, nhất định nên có trên mâm cỗ ngày Tết

Khi lên kế hoạch cho bữa ăn năm mới, hãy cân nhắc thêm một hoặc nhiều món ăn may mắn...

4 loại thực phẩm ngăn ngừa tổn thương thận không phải ai cũng biết

Thận cần được chăm sóc đặc biệt trong mùa đông và việc bổ sung các siêu thực phẩm tốt cho...

4 loại thực phẩm ngăn ngừa tổn thương thận

Thận cần được chăm sóc đặc biệt trong mùa đông và việc bổ sung các siêu thực phẩm tốt cho...

Trám răng giá bao nhiêu? Bí quyết chọn dịch vụ chất lượng với chi phí tốt

Trám răng đang trở thành dịch vụ nha khoa được nhiều người tin dùng bởi tính nhanh chóng trong việc...

Cô gái 19 tuổi bị biến chứng nguy kịch sau khi tiêm filler nâng ngực ở cơ sở chui

Ngày 15/1, Bệnh viện Việt Đức thông tin, gần đến Tết, nhu cầu làm đẹp gia tăng, kéo theo đó...

Hy hữu: Bé gái ở Hà Nội chào đời, tay cầm vòng tránh thai của mẹ

Bé gái nặng 3,2 kg chào đời tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội cùng với chiếc vòng tránh thai...

TIN MỚI NHẤT

Xem thêm

Đăng ký tư vấn chăm sóc da miễn phí